Privacybeleid

Wat wij vastleggen

Bij je registratie en daarna bewaren wij onder meer je voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer, je contact met onze klantenservice en gegevens over je spel en betalingen. Bij elk bezoek registreert ons systeem ook je browser, IP-adres en de site waar je vandaan kwam. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke en de regels voor kansspelen verplichten ons om deze gegevens te verwerken.

Waarvoor wij ze gebruiken

Wij gebruiken je gegevens om je account te beheren, inzetten en betalingen af te handelen, je identiteit en leeftijd te controleren en fraude en witwassen te voorkomen. Heb je dat niet uitgezet, dan sturen wij je per e-mail of telefoon aanbiedingen. Daar kun je je altijd voor afmelden.

Met wie wij gegevens delen

Je gegevens verkopen of verhuren wij niet. Wel delen wij wat nodig is met bedrijven binnen onze groep, met betaalverwerkers, met leveranciers van spellen en techniek en met dienstverleners voor hosting, analyse en nieuwsbrieven. Zij moeten zich aan dezelfde afspraken houden. Als de wet of een bevoegde instantie erom vraagt, geven wij gegevens door. Gegevens kunnen binnen de EU en EVA en daarbuiten worden verwerkt.

Hoe lang wij ze bewaren

Na het sluiten van je account houden wij je gegevens zo lang als de wet dat eist. Vanwege de regels tegen witwassen kunnen wij een verzoek om verwijdering pas inwilligen als er minstens vijf jaar voorbij zijn sinds je laatste transactie of de sluiting van je account.

Beveiliging

Je account is alleen bereikbaar met je eigen gebruikersnaam en wachtwoord, en je kunt tweestapsverificatie aanzetten. Houd je inloggegevens voor jezelf.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen welke gegevens wij van je hebben en waarvoor, je gegevens laten verbeteren en direct marketing stoppen. Voor vragen over privacy hebben wij een functionaris gegevensbescherming, bereikbaar via [email protected]. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder in het land waar je woont of werkt.